Présentation des Constellations Systémiques
La démarche des Constellations Systémiques
constitue un puissant outil systémique de pilotage pour les
entreprises et les organisations. Il
s’adresse à des dirigeants, managers, responsable RH,
coachs ou consultants.
En tant que démarche systémique, les Constellations
renseignent non seulement sur les éléments du Système
étudié (personnes, groupes, processus, valeurs, missions,
…) mais aussi et surtout sur les interactions entre ces éléments,
sur les dynamiques du système. Telle une radiographie, la
démarche permet de révéler les informations
et les dynamiques invisibles à l’œil nu. Elle
révèle à l’intérieur du «
Système » observé, non seulement des forces,
des faiblesses, des ressources, des manques, …mais surtout
leurs impactes multiples sur les éléments du Système.
Elle met en évidence les dynamiques (synergie, conflits,
affinités, tensions, convergences, les conflits non soldés,…).
Elle permet de saisir le sens des dynamiques ou des attitudes. Elle
renseigne sur « l’intelligence collective » de
l’équipe et permet de la développer.
Outre sa dimension systémique, l’atout majeur de cette
démarche est la façon de représenter «physiquement»
en 3D le Système et ses éléments. Cette représentation
donne accès à d’importantes informations non-verbales
que seule cette démarche permet d’acquérir.
La représentation « physique » permet bien sur
d’observer mais aussi, ce qui est unique, de tester des hypothèses
de changements et de les valider. Lorsqu’on agit sur un élément,
on peut voir immédiatement les effets de cette action sur
les autres éléments.
Ses applications sont multiples comme par exemple,
Valider l’impacte d’une stratégie, Vérifier
la cohérence de la structure de l’organisation, Intégrer
après fusion ou acquisition ou auditer des projets.
C’est la boite à outils idéale
de gestion de crise, depuis la phase d’audit et de diagnostic
jusqu’à la phase de réconciliation et de reconstruction
en passant par la phase d’élaboration et de test de
solutions. De plus, tout au long du processus, c’est un facilitateur
de dialogue et d’expression dans l’équipe.
Les bénéfices majeurs de cette
démarche pour le responsable de l’organisation sont
en premier lieu un gain important de temps dans ses analyses et
aussi une pertinence et une assurance accrues dans ses décisions
et ses actions.
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